Envios e Devoluções

ENTREGAS

A Alfazoo,Lda. disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online.

- O cliente poderá optar por levantar na loja a sua encomenda;
- O cliente poderá optar por receber, a encomenda em casa através dos CTT, ou de outras transportadoras.
No caso de Animais vivos, o cliente terá sempre que fazer o levantamento da encomenda na central da transportadora. Informaremos antecipadamente qual o posto da transportadora mais próximo do cliente.

Ao valor da encomenda acresce sempre o valor do transporte.


DEVOLUÇÕES

O Prazo para a devolução de artigos é de 5 dias seguidos após a compra e pode fazê-lo desde que:

- Devidamente embalado, na mesma embalagem original e nas mesmas condições as quais foi vendido, sem vestígios de ter sido usado.
- Só poderá ser devolvido, o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.
- Não aceitámos devoluções de lâmpadas, nem lâmpadas que façam parte de equipamentos.
- Não aceitámos devoluções de Animais, nem nos responsabilizamos por Animais mortos depois da recepção.
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